Ελληνικά (Greek)

The National Broadband Network

Το δίκτυο nbn ™ είναι η νέα συναρπαστική και αναβαθμισμένη γραμμή σταθερής τηλεφωνίας και διαδικτύου της Αυστραλίας. Αυτό το διάστημα επεκτείνεται σε ολόκληρη την Αυστραλία, και είναι προγραμματισμένο να δώσει πρόσβαση σε γρήγορο διαδίκτυο σε όλους, ανεξάρτητα από το μέρος που κατοικείτε*.

Το nbn co limited (nbn) είναι μια κυβερνητική επιχειρηματική οντότητα, η ομάδα που βρίσκεται πίσω από τη δημιουργία του δικτύου nbn™. Είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή υπηρεσιών χονδρικής πώλησης προς τους πάροχους υπηρεσιών τηλεφωνίας και διαδικτύου με τους οποίους έχετε συναλλαγές σε καθημερινή βάση. Έχοντας την ευθύνη της χονδρικής πώλησης, δεν μπορούμε να κάνουμε πωλήσεις απευθείας στο κοινό. Αυτό σημαίνει ότι αν θέλετε να μεταφέρετε τις υπηρεσίες σας στο δίκτυο nbn™, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τηλεφωνίας ή διαδικτύου της προτίμησής σας και να επιλέξετε ένα νέο πρόγραμμα συμβολαίου που να ταιριάζει στις ανάγκες σας.

Μετάφραση ή διερμηνεία

Αν χρειάζεστε μεταφρασμένες πληροφορίες, παρακαλούμε καλέστε την υπηρεσία μεταφραστών και διερμηνέων
(TIS National) στο 131 450 και ζητήστε να σας συνδέσουν με το κέντρο επικοινωνίας του nbn™ στο 1800 687 626.

Πώς να αλλάξετε και να μεταφερθείτε στο δίκτυο του nbn™

Μπορείτε να πληροφορηθείτε πότε θα είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας το nbn™, ελέγχοντας τη διεύθυνσή σας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της εθνικής υπηρεσίας μεταφραστών και διερμηνέων.

Επίσης, θα λάβετε ταχυδρομικώς επιστολή που θα σας ενημερώνει ότι μπορείτε να συνδεθείτε με το δίκτυο nbn™ μόλις αυτό γίνει διαθέσιμο στη διεύθυνσή σας.

Όταν είναι διαθέσιμο το δίκτυο nbn™ στο σπίτι ή την επιχείρησή σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τηλεφωνίας ή διαδικτύου της επιλογής σας. Ο πάροχος θα σας βοηθήσει:

  • Με την επιλογή ενός προγράμματος συμβολαίου που να ταιριάζει στις ανάγκες σας
  • Με την διοργάνωση εγκατάστασης του εξοπλισμού που παρέχεται από το nbn
  • Με την παροχή υποστήριξης μετά τη σύνδεσή σας στο δίκτυο του nbn

Ιατρικός συναγερμός, παρακολούθηση συναγερμού πυρκαγιάς ή τηλεφώνου ανελκυστήρα έκτακτης ανάγκης

Αν έχετε μια κρίσιμη συσκευή ασφαλείας, όπως έναν ιατρικό συναγερμό, συναγερμό πυρκαγιάς ή τηλέφωνο ανελκυστήρα έκτακτης ανάγκης που πρέπει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια μιας διακοπής ρεύματος, σας συνιστούμε να έχετε μια εναλλακτική μορφή επικοινωνίας, όπως ένα φορτισμένο κινητό τηλέφωνο ως εφεδρεία. Επίσης είναι πολύ σημαντικό να μιλήσετε σήμερα με τον προμηθευτή των συσκευών που διαθέτετε για να μάθετε αν θα λειτουργήσουν κατά τη διάρκεια μιας διακοπής ρεύματος - μπορείτε επίσης να ελέγξετε
τον δικό μας οδηγό χρήσης για τη συμβατότητα των συσκευών.

Επαφές έκτακτης ανάγκης

Αν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης χρειασθείτε Ασθενοφόρο, Αστυνομία ή Πυροσβεστική καλείτε πάντα το 000. Ο υπάλληλος υπηρεσίας εκτάκτων αναγκών που θα απαντήσει το τηλέφωνό σας θα καλέσει την TIS National και θα σας συνδέσει με διερμηνέα χρησιμοποιώντας την 24 ωρη γραμμή προτεραιότητας.

* Η εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένων των ταχυτήτων που επιτυγχάνονται μέσω του δικτύου nbn™, εξαρτάται από την τεχνολογία με την οποία παρέχονται οι υπηρεσίες στις εγκαταστάσεις σας και από ορισμένους παράγοντες πέραν του δικού μας ελέγχου (όπως η ποιότητα του εξοπλισμού σας, το λογισμικό, η λήψη του σήματος, τα προγράμματα συμβολαίων ευρυζωνικότητας και πώς ο πάροχος που ανήκετε σχεδιάζει το δίκτυό του).